A telefonos lelki segélyszolgálatok önkéntes segítőinek szerveztek országos konferenciát kedden Székesfehérváron, az Országos Telefonos Nap alkalmából. A tanácskozás a traumák tanítását, a gyászt, a veszteség feldolgozását, ajándékát és az érzelmek kontrollját helyezte a középpontba. A konferencián megemlékeztek Farkas Istvánról, a székesfehérvári szervezet elhunyt vezetőjéről.
Az ország különféle régióiból és a határon túlról összesen mintegy 100 önkéntes segítő vett részt a Magyar Lelki Elsősegély Szolgálatok Országos Szövetsége és a Székesfehérvári Empátia Mentálhigiénés Egyesület által szervezett konferencián.
A telefonos lelki segélyszolgálatok önkéntesei tanácskoztak Fehérváron
A színvonalas szakmai programon Nagy-Vargha Zsófia fiatalokért felelős helyettes államtitkár mondott nyitó köszönőt. Hangsúlyozta, hogy napjaink történései komoly kihívások elé állítják a kormányzati és a civil szektort egyaránt. A koronavírus-járvány elmagányosodáshoz, számos közösség széteséséhez vezetett, emelkedett a válások és a mentális problémákkal küzdők száma. A szomszédunkban kitört háború főként a fiatalok lelki egészségére nyomta rá a bélyegét. Az új kihívások új megoldásokat követelnek: a közösségek megerősítése, a közösségekhez való tartozás, az egymásra való odafigyelés lehet a mentális jólét megőrzésének egyik záloga. Az utóbbi időszak öngyilkosságai, kísérletei figyelmeztetnek arra, hogy bőven van mit tenni ezen a téren.„A fiatalokért felelős szakterület szövetségesként tekint a telefonos önkéntesekre abban a munkában, hogy a talajvesztett, céltalan és elmagányosodott fiataloknak és idős embereknek kapaszkodót és reményt nyújtsanak.” – mondta Nagy-Vargha Zsófia.
„A szavak ereje segít, egy utolsó szalmaszál tud lenni sok esetben. Önök nap mint nap név és arc nélkül, néhány pozitív gondolattal sokak életét mentik meg.” – fogalmazott Mészáros Attila alpolgármester, a rendezvény védnöke.
Tapasztalatai szerint a COVID valóban súlyos problémákat okozott a fiatalok körében. Székesfehérváron az Alba Bástya Család- és Gyermekjóléti Központ egy éve dolgozik egy, a fiatalok lelki egészségét támogató projekten. Szintén komoly kihívást jelent a lakótelepeken elmagányosodottan élő nyugdíjasok gondozása, melyre szintén külön programot szükséges kidolgozni.
Dudás Erika, a LESZ elnöke, szakpszichológus arról beszélt, hogy a lelki elsősegély szolgálatok 53 éve vannak jelen Magyarországon, Debrecenben 1970-ben fogadják először a hívásokat. Ma a Kárpát-medencében 27 tagszolgálat 500 önkéntese fogadja a hívásokat heti közel 1.700 órában, ami évente több mint 90 ezer órát jelent az anonimitás, az önkéntesség és a titoktartás elveinek megfelelően. A cél továbbra is a mentálhigiénés segítés és az öngyilkosság megelőzése, együttműködve a partnerszervezetekkel.
Az elmúlt évek történései változást hoztak a hívástartalmakban is: a 116-123-as, ingyenesen hívható segélyhívó mellett a COVID-járvány ideje alatt bevezették a 06-80-810-600-as számot is, amelyen az elmúlt évben 18 ezer hívást fogadtak. Sok fiatal hívja a segélykérős számot, főként kapcsolati problémákkal, a kapcsolatok hiányával összefüggésben.
A köszöntőket követően Bogárdi Gyöngyi szolgálatvezető, a székesfehérvári Empátia Mentálhigiénés Egyesület elnöke emlékezett meg Farkas István pszichológusról, a szervezet több mint egy éve elhunyt vezetőjéről, majd Soós Andrea gyász- és veszteségkísérő tartott előadást a veszteségben rejlő erőről és ajándékról.
A konferencia délutáni programjában Fehérvári Krisztina szakmai vezető, életvezetési coach, önismereti tréner tartott előadást az érzelmi intelligencia szerepéről, fejlesztési lehetőségeiről az önkéntes segítő szervezetek körében. A szakember szerint sokszor nehéz az érzelmekről beszélni, megélni azokat, éppen ezért fontos az érzelmek átkeretezése, a tudatos kontroll gyakorlása, az érzelmi intelligencia fejlesztése a szemmélyek, a telefonos ügyelők és a szervezetek körében egyaránt.
Székesfehérváron új telefonos önkénteseket keresnek, akik számára ősszel kezdődik képzés. Önismereti és szakmai alapokon történik meg a kiválasztás, melyet gyakorlati mentorálás követ. 21-65 év közötti, érettségivel rendelkező személyek jelentkezhetnek, egyéb előképzettség, végzettség nem szükséges. Érdeklődni a +36 30 825 8579-es telefonszámon lehet.
