A panaszok harmada Székesfehérváron is a lakáshitelekkel kapcsolatos

 

Szerencsés esetben az ügyfél nem vár az utolsó pillanatig, és még idejében lépéseket tesz az ügy rendezése érdekében. Ekkor még jó eséllyel lehetőség van megállapodni a pénzintézettel, és a probléma elodázása helyett annak súlyosbodása is elkerülhető. „Sajnos előfordul, hogy az ügy már igen előrehaladott állapotban van, és a felmondott hitelszerződés miatt reális az ingatlan elvesztésének esélye. Természetesen a már folyamatban lévő behajtási, vagy végrehajtási eljárás esetén is igyekszünk szakszerű tanácsokkal ellátni ügyfeleinket.” - mondta el Morvai Gábor koordinátor.

 

Szintén gyakori a gépjárműhitelekkel kapcsolatos megkeresés. Előfordul, hogy az adós fizetési késedelme miatt goromba hangú telefonokat, SMS-eket kap, ismeretlen számokról. A legtöbben azt nehezményezik, hogy a gépjármű megvásárlásához nyújtott hitelkonstrukciók a devizaárfolyamok változása miatt rendkívül megdrágultak, és összességében az eredeti vételár többszörösét kell visszafizetni, miközben az autó értéke egyre csökken. Gyakran a gépjármű értékesítése sem segít, hiszen a befolyt vételár már nem elegendő a tartozás kifizetésére, tehát megmarad a havi fizetési kötelezettség, és már autó sincs. A behajtási eljárások, vagy elszámolások során felmerült problémákban, illetve a különböző fizetési könnyítésre irányuló megegyezésekben hasznos tanácsokkal szolgálhat a Pénzügyi Tanácsadó Iroda.

 

Sokan érzik úgy, hogy reménytelen, kilátástalan a nagy pénzügyi szolgáltatókkal szembeni érdekérvényesítés, pedig számtalan példa mutatja, hogy sokszor van keresnivalója a panaszosnak, és ehhez nem kell tetemes perköltséggel sem számolni, hiszen az ingyenes pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadás mellett hatékony, kiváló szakmai háttérrel működő, ingyenes pénzügyi békéltetés lehetősége is rendelkezésre áll. Az elmúlt évek jogszabályváltozásai pedig számos, fogyasztóknak kedvező változást hoztak, mint például az új árazási szabályok, vagy az adósok számára biztosított egyoldalú szerződésmódosítás lehetősége, amelyet augusztus 31-ig lehet kezdeményezni, és amelyről a tanácsadó irodában is kérhető bővebb felvilágosítás.

 

Az iroda elérhetősége és nyitva tartása megtalálható a penzugyifogyaszto.hu oldalon.