Távhőszolgáltatási kisokost készített a SZÉPHŐ Zrt. - heteken belül megérkezik a távhős otthonokba

A cél, hogy a távhőszolgáltatási kisokos segítse a zökkenőmentes ügyintézést a SZÉPHŐ Zrt. ügyfeleinek. A következő napokban a kiadvány egy példányát minden, a távhőszolgáltatást igénybe vevő ügyfél megtalálja a postaládájában. 
2021.06.14. 08:56 |

A távhőkisokos azért készült, hogy a szolgáltatást érintő legfontosabb ismereteket összegezze az elmúlt időszakban beérkezett, visszatérő fogyasztói kérdések alapján.

"Azt tapasztaltuk, hogy sok ismétlődő kérdés van, ezért gondoltuk úgy, hogy hasznos lehet egy útmutatót, egy távhő kisokost készíteni, amelyet az elkövetkező hetekben szeretnénk minden kedves ügyfelünknek eljuttatni. Ebben összefoglaltuk a válaszokat, igyekeztünk úgy fogalmazni, hogy ezek közérthetőek legyenek" - mondta el Szauter Ákos, a SZÉPHŐ Zrt. vezérigazgatója.

A fontosabb kérdések között van például, hogy hogyan lehet átalakításokat végezni a lakáson belül, milyen módon kell az ürítést, a töltést kezdeményezni, mi a teendő, ha csöpög a radiátor vagy zajos, illetve mi szükséges az ügyintézéshez, ha adásvétel történt. Számos válasz található benne továbbá a számlázással kapcsolatban is.

"Mi vagyunk az a közszolgáltató, amely jelentősen eltér akár a víz-, akár az áram-, akár a gázszolgáltatótól, mert nem esik egybe a szolgáltatási és a számlázási határunk, és ez időnként bonyodalmakat okoz. Nehezebb megérteni azt, hogy a belső rendszerre igazából nincsen ráhatásunk műszakilag. És ezeket is próbáltuk leírni, próbáltuk egyszerűen megfogalmazni" - emelte ki Szauter Ákos.

Szauter Ákos hozzátette, mindenki tájékozódjon a kiadványból igényének megfelelően, valamint lehetőség szerint tegye elérhető helyre, hiszen nem tudható előre, mikor lesz szükség egy gyors válaszra akár ügyfélszolgálati időn kívül. Azok számára, akik az elektronikus teret részesítik előnyben, akár az online kisokos, akár a kérdések mindegyike külön-külön is elérhető a szolgáltató honlapján

Gazdaság

  1. Mérsékelten ugyan, de tovább emelkednek az ingatlanárak Székesfehérváron

    A koronavírus időszaka alatt a lakóingatlanok kínálati árai a hazai ingatlanpiacon folyamatosan változtak. Voltak olyan régiók, ahol csökkentek az árak, de az ország nagyobb hányadában azonban inkább a növekedés volt a jellemző. A Fejér megyében található lakóingatlanok többségében egy biztos, lassú tendenciájú áremelkedés folyt le az elmúlt egy éves időszakban. 

    2021.07.26.
  2. Az 50 feletti generáció digitális készségeinek fejlesztése a célja az eDigiStars kezdeményezésnek

    Számos kihívás van a Duna makrorégióban amelyekkel ideje szembenéznünk: elöregedő társadalom, versenyképesség csökkenés és foglalkoztathatósági problémák, a szakképzett munkaerő hiánya a digitális területeken. A székesfehérvári Innoskart Digitális Klaszter vezető partnersége alatt megvalósuló, 8 Duna menti országot érintő eDigiStars kezdeményezés az 50 feletti generáció digitális készségeinek fejlesztésével veszi fel a harcot a nehézségekkel.

    2021.07.21.
  3. Bővülő duális képzési lehetőségek - a metALCOM-mal is megállapodott az Óbudai Egyetem

    Duális együttműködési megállapodást írt alá kedden a Városházán az Óbudai Egyetem Alba Regia Műszaki Kara és a metALCOM Zrt. A távközlés üzeltágban tevékenykedő cégnél mintegy 40 mérnökhallgató szerezhet gyakorlati ismereteket.

    2021.07.06.
  4. Új, 6000 négyzetméteres csarnokot avatott az STX Horseboxes Kft.

    2009-ben költözött Székesfehérvárra, és azóta folyamatosan bővíti gyártókapacitását és üzemeit az STX Horseboxes Kft. Az európai piacvezető, egyedi lószállító járműveket gyártó cég szombaton avatta legújabb, 6000 m2-es csarnokát. Több mint 450 főt foglalkoztatnak, de folyamatosan keresik a szakképzett munkaerőt, valamint a duális képzésbe is bekapcsolódtak.

    2021.07.03.
  1. A Videoton Elektronikát is segíti a nagyvállalati beruházási támogatási program

    A magyar gazdaság akkor erős, ha építhet nagyvállalatai versenyképességére - mondta Varga Mihály pénzügyminiszter pénteken nagyvállalati támogatási szerződések aláírásakor. A Nagyvállalati beruházási támogatási programban a pénzügyminiszter három céggel, a Bis Hungary Kft.-vel Videoton Elektronikai Kft.-vel és a Hajdu-Alu Zrt.-vel írt alá szerződést, amelynek révén 2,3 milliárd forint fejlesztés valósul meg 940 millió forint támogatással.

    2021.06.26.
  2. 479 millió forint értékű beruházás a HBPO Székesfehérvárnál, állami támogatással

    Az autóalkatrész-gyártással foglalkozó HPBO összesen 774 millió forintos beruházást hajt végre, amihez a kormány összesen 255 millió forint támogatást biztosított – 242 ember munkahelyének a megőrzését támogatva. Ebből 479 millió forint értékű beruházást valósít meg a HBPO Székesfehérvár: a projektnek köszönhetően a vállalatnál már megvalósult egy 3D modellezésre alkalmas mérőszoba és egy félautomata gyártósor. 

    2021.06.25.
  3. 1100 végzős szakmunkás és technikus erősítheti Székesfehérvár munkaerőpiacát

    A Székesfehérvári Szakképzési Centrum intézményeiben az idei tanév végén 57 szakmában közel 1100 fő végez. Nappali tagozaton több mint 750-en, a felnőttképzésben pedig több mint 340-en fejezték be tanulmányaikat.

    2021.06.21.
  4. Kinevelik a holnap mérnökeit - megalakult a Harman Ipari Tanszék

    Megalakult a Harman Ipari Tanszék, amely a 2021/2022-es tanévben kezdi meg működését az Óbudai Egyetem Alba Regia Műszaki Karán, a vállalathoz kihelyezve. Az egyetem és a cég vezetői a tanszék megalakulása kapcsán kiemelték, hogy mindez olyan lehetőséget, kiaknázatlan területet jelent, ahol a cég, az egyetem és a hallgatók is mérhető előnyhöz jutnak.

    2021.06.18.

Hirdetés

Lakossági tájékoztatás

Fehérvár Magazin

Webkamera


360 Fehérvár

Eseménynaptár

2021. Július
h
K
Sze
Cs
P
Szo
V
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1