2. Gazdaság

Távhőszolgáltatási kisokost készített a SZÉPHŐ Zrt. - heteken belül megérkezik a távhős otthonokba

A cél, hogy a távhőszolgáltatási kisokos segítse a zökkenőmentes ügyintézést a SZÉPHŐ Zrt. ügyfeleinek. A következő napokban a kiadvány egy példányát minden, a távhőszolgáltatást igénybe vevő ügyfél megtalálja a postaládájában. 
2021.06.14. 08:56 |
Távhőszolgáltatási kisokost készített a SZÉPHŐ Zrt. - heteken belül megérkezik a távhős otthonokba

A távhőkisokos azért készült, hogy a szolgáltatást érintő legfontosabb ismereteket összegezze az elmúlt időszakban beérkezett, visszatérő fogyasztói kérdések alapján.

"Azt tapasztaltuk, hogy sok ismétlődő kérdés van, ezért gondoltuk úgy, hogy hasznos lehet egy útmutatót, egy távhő kisokost készíteni, amelyet az elkövetkező hetekben szeretnénk minden kedves ügyfelünknek eljuttatni. Ebben összefoglaltuk a válaszokat, igyekeztünk úgy fogalmazni, hogy ezek közérthetőek legyenek" - mondta el Szauter Ákos, a SZÉPHŐ Zrt. vezérigazgatója.

A fontosabb kérdések között van például, hogy hogyan lehet átalakításokat végezni a lakáson belül, milyen módon kell az ürítést, a töltést kezdeményezni, mi a teendő, ha csöpög a radiátor vagy zajos, illetve mi szükséges az ügyintézéshez, ha adásvétel történt. Számos válasz található benne továbbá a számlázással kapcsolatban is.

"Mi vagyunk az a közszolgáltató, amely jelentősen eltér akár a víz-, akár az áram-, akár a gázszolgáltatótól, mert nem esik egybe a szolgáltatási és a számlázási határunk, és ez időnként bonyodalmakat okoz. Nehezebb megérteni azt, hogy a belső rendszerre igazából nincsen ráhatásunk műszakilag. És ezeket is próbáltuk leírni, próbáltuk egyszerűen megfogalmazni" - emelte ki Szauter Ákos.

Szauter Ákos hozzátette, mindenki tájékozódjon a kiadványból igényének megfelelően, valamint lehetőség szerint tegye elérhető helyre, hiszen nem tudható előre, mikor lesz szükség egy gyors válaszra akár ügyfélszolgálati időn kívül. Azok számára, akik az elektronikus teret részesítik előnyben, akár az online kisokos, akár a kérdések mindegyike külön-külön is elérhető a szolgáltató honlapján. 

Gazdaság

Összes

  1. Vállalkozói és Közösségi nap

    Első alkalommal és hagyományteremtő szándékkal szervezett Vállalkozói és Közösségi napot a Viantis Üzleti Klub szombaton a Sóstói Stadionban. Az eseményen helyi és környékbeli vállalkozások ismerkedhettek leendő partnereikkel, miközben a kiállítások és izgalmas előadások mellett gyakorlati workshopok is várták a résztvevőket. A vállalkozások képviselőit és a látogatókat dr. Cser-Palkovics András polgármester köszöntötte.

    2026.10.17.

  2. 40 éves a Kóger Optika

    Fennállásának negyvenedik évfordulóját ünnepelte pénteken Székesfehérvár egyik nagymúltú családi vállalkozása, a Kóger Optika. A Kossuth utcai üzletben a családtagok és barátok jelenlétében tartott vidám hangulatú délutánon felidézték az alapítás történetét, a kezdeti éveket és szó esett arról is, hogy reményeik szerint a következő generáció tovább viszi a családi vállalkozást.

    2026.10.16.

  3. Befizette a város a hozzájárulást

    A mai napon elutalta az Önkormányzat a szolidaritási hozzájárulás utolsó, közel 3,6 milliárdos részletét – adja hírül legfrissebb bejegyzésében dr. Cser-Palkovics András. Székesfehérvár polgármestere a jövő évi kilátásokról is ír, kíváncsian várva a 2027-es állami költségvetés számait, s nem rejtve véka alá, hogy Fehérváron is erősen csökkent a helyi gazdaság teljesítménye.

    2026.10.15.

  4. VOSZ üzleti fórum

    A mostani fórum középpontjában a mesterséges intelligencia vállalati használata és jövőformáló lehetőségei álltak. A Sóstói Stadion rendezvénytermében megtartott fórumon a technológia legégetőbb, legaktuálisabb kérdéseit járták körbe a résztvevők az előadók segítségével, valamint szóba került a vagyonadó és a vállalkozások vízfelhasználásának zöldítése és csökkentése is.

    2026.10.14.