Nem újdonság Fehérváron az SMS értesítő

 

 „Amikor vezetői engedélyt készítünk, az ügyfeleink a legtöbb esetben használni akarják a régi okmányukat, amíg el nem készül az új. Ezért vezettük be azt, hogy a régi vezetői engedélyt visszaadjuk és az új vezetői engedély postázását ide kérjük az okmányirodába. Nem lehet pontosan megmondani mikor készül el az új okmány, ezért ha az ügyfelek megadják az elérhetőségüket, akkor értesítjük őket. Eddig csak e-mailben és telefonon tettük ezt - az elkövetkezendő időszakban mi is értesítjük őket sms-ben.” - mondta el az irodavezető, aki hozzátette, hogy új szolgáltatásként lehetőség van arra is, hogy a központi rendszerben rögzítsék az ügyfelek elérhetőségét.

 

 Az Anyakönyvi- és Okmányiroda vezetője szerint nagyon sok olyan eset van, amikor a rendőr elveszi a forgalmi engedélyt az ügyfelektől elsősorban az érvényes műszaki vizsga hiánya miatt, így nem tudja használni az ügyfél az autót. Ebben az esetben mindenkinek az a célja, hogy minél hamarabb megtörténjen a műszaki vizsga és ha levizsgázott a gépjármű, akkor visszaadják a forgalmit, vagy elkészítik az újat. Ha az ügyfél az igazoltatás során a rendőrnek megmondja az elérhetőségét, akkor az okmányiroda vállalja azt, hogy a határozatot elkészíti. Ahogy megérkezik a rendőrségről a forgalmi engedély, kiértesítik az ügyfelet, hogy jöhet a határozatért. Ez azért jó az ügyfélnek, mert így akár aznap átveheti a határozatot, postai úton ez jóval hosszabb időt igényelne.