Hasznos információk vásárlóknak - elindult a fogyasztóvédelmi honlap

A vásárlók gyakran nincsenek tisztában azzal, hogy mi a teendő, ha egy termék a vásárlás után meghibásodik, tönkremegy, milyen jogok illetik meg a fogyasztókat, illetve kihez fordulhatnak segítségért. A www.aszfv.hu oldal azért jött létre, hogy segítse a vásárlókat, megkönnyítve az eligazodást a mindennapjainkat érintő fogyasztóvédelmi kérdésekben.

 

A digitális és az online világ alapvetően megváltoztatta a média használati szokásokat és mindez nyilvánvalóan hatással van az úgynevezett milleniumi generáció, vagyis a fiatalok vásárlási szokásaira, információkereső attitűdjére és tudatos fogyasztói vonásaikra. „Egy fogyasztóvédelmi szakmai szolgáltató szervezet, ha el akarja érni a fiatalokat, akkor nem várhat arra, amíg megtörténik a baj és a károsultak maguk keresik fel az irodát, elébe kell menni az eseményeknek és prevencióra is komoly erőforrásokat kell áldozni. Ennek egyik eszköze az internetes megjelenés is, mely nem ismeretlen az alapítvány számára, hiszen a fogyasztoikisokos.hu interaktív oktató felületet ma is sokan használják.”- mondta Domokos Tamás. Az új alapítványi honlap újabb kommunikációs csatornát nyit, mely egyben az alapítványi szolgáltatások és programok virtuális gyűjtőhelye is.

 

A sajtótájékoztatón részt vett Róth Péter, Székesfehérvár alpolgármestere is, aki elmondta, az elmúlt években örömmel tapasztalható, hogy több szolgáltatást vállalnak fel civil szervezetek. Ilyen szolgáltatások például a lakótelepi szolgáltató irodák, melyek hálózata elkezdett városunkban is kiépülni az Új Széchenyi Terv segítségével. „Azt szeretnénk, ha a következő időszakban minden lakótelepen létesülhetne ilyen iroda, ahol az ott élők programokon vehetnek részt, számos szolgáltatáshoz juthatnak, többek között fogyasztóvédelmi tanácsokat is kaphatnak.” – fogalmazott. Az alpolgármester véleménye szerint az új honlap ezek működtetésében is segítséget nyújthat, hiszen nem ülhet mindig mindenhol képzett fogyasztóvédelmi szakember.