2. Közélet

Háromezernél is több panaszügyet kezelt a Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesület

 A Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesülethez az elmúlt évben 3529 panasz érkezett. A legtöbb panasz a kereskedelem területéről érkezett, de majd 800 szolgáltatókkal kapcsolatos panaszügyet is kezelt az egyesület. Vendéglátás területéről, pedig nem sokkal több, mint száz panasz érkezett. Összesen 3100 ügyet sikerült „lerendeznie” az egyesületnek és több, mint kétszáz panaszt továbbítottak a hatósághoz, illetve a Békéltető Testülethez.
2011.01.13. 11:37 |
A Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesülethez az elmúlt évben 3529 panasz érkezett. A legtöbb panasz a kereskedelem területéről érkezett, de majd 800 szolgáltatókkal kapcsolatos panaszügyet is kezelt az egyesület. Vendéglátás területéről, pedig nem sokkal több, mint száz panasz érkezett. Összesen 3100 ügyet sikerült „lerendeznie” az egyesületnek és több, mint kétszáz panaszt továbbítottak a hatósághoz, illetve a Békéltető Testülethez.
 
 
 A jótállási és a szavatossági szabályokkal kapcsolatban keresték fel a legtöbben a fogyasztóvédelmi egyesület irodáját. Jellemző volt a 2010-es évre, hogy több vállalkozás is érdeklődött az új szabályozással kapcsolatban – mondja Németh László az egyesület elnöke. Jelentősen megnőtt a 15 napos javítási határidő be nem tartására vonatkozó panaszok száma. Sok esetben a szerviz által megrendelt alkatrész csak 60-90 nap után érkezik meg, addig pedig várnia kell a fogyasztónak a javításra.
 
Sok a panasz az ablakosokra
 
Jelentős volt a nyílászárókra bejelentett panaszok száma is. A legtöbb probléma, hogy nem szállítanak a kereskedők a vállalt határidőre, pontatlan a felmérés, rossz minőségű a beszerelés, és sok esetben nem foglalkoznak a fogyasztónak a beépítést követően bejelentett kifogásával.
 
Még mindik sok a reklamáció a cipőkkel kapcsolatban
 
 Jelentős az új és a használt autók minőségére vonatkozó panaszok száma és sokan reklamálnak a lábbelikre is, azonban csökkent a ruházati termékekre bejelentett panaszok száma. A szolgáltatások közül sok volt a vezetékes telefon esetében a számlázásra vonatkozó panaszbejelentés, illetve sokan kifogásolták a mobiltelefonok minőségét és a szervizelés nehézkességét. A közüzemi szolgáltatásokra átlagosan kéthetente érkezett bejelentés: a közüzemi szolgáltatásokra – víz, gáz, villany- fűtés – az előző évhez hasonló számú bejelentés érkezett.
 
 Az interneten vásárolt termékek minőségi kifogásával kapcsolatos panaszbejelentés is gyakori, így a távollevők között kötött kereskedelemmel kapcsolatos jogszabályokról is nőtt a tájékoztatás
 
Vigyázzunk az árubemutatókkal!
 
 Tovább nőtt az árubemutatókon, a tisztességtelen szerződéskötési gyakorlat a megyében. Az ügynökök általában idős, vagy éppen nagyon fiatal embereket keresnek fel, valótlan információkat közölve, a gyanútlan ügyfelet félrevezetve aláíratják a szerződést, amelyben két évre elkötelezi magát a megrendelő. Az ügynökök nagyon erőszakosak, megnyerő modorral félrevezetik az idős embereket, akik csak akkor értesülnek arról, hogy milyen szerződést írtak alá, amikor az árut megkapják. Fontos, hogy csak kellő megfontolás és elolvasás után kössenek meg bármilyen szerződést az árubemutatós termékekre.
 

Közélet

Összes

  1. Költségvetés fehérvári szemmel

    A 2027. évi országos költségvetés benyújtott tervezetével kapcsolatban közösségi oldalán fogalmazta meg észrevételeit Székesfehérvár polgármestere. Értékelése szerint a tervezet több előremutató változást tartalmaz, például csökken a szolidarítási hozzájárulás mértéke, ugyanakkor továbbra sem látható, hogy bizonyos városi feladatok ellátásához milyen támogatásokra számíthatnak az önkormányzatok.

    2026.11.03.

  2. Mécsesgyújtással emlékeznek

    Csendes mécsesgyújtást szervez Székesfehérvár Önkormányzata az 1956-os mártírok emlékére az Országalmánál. A nemzeti gyásznapon, november 4-én 18.30 órakor kezdődő megemlékezésre tisztelettel hívnak és várnak mindenkit, aki szeretné leróni a tiszteletét a hősök előtt.

    2026.11.03.

  3. A hősi halottakra emlékeztek

    Csendes tiszteletadásokat tartottak a székesfehérvári katonatemetőkben és emlékhelyeken Halottak Napja alkalmából. A város hagyományosan így tiszteleg a fehérvári katonatemetőkben nyugvó hősi halottak, katonák emléke előtt.

    2026.10.30.

  4. Történelmi lopás

    Soha nem látott hackertámadás érte a világ legnagyobb kriptotőzsdéjét. Beleremegett az incidensbe az egész kriptopiac ugyanis 6,3 milliárd dollárt loptak el, több mint kétezer milliárd forintot.

    2026.10.30.