A gazdasági válság nem állja útját a virtuális asszisztencia kibontakozásának

Sokak számára még ismeretlen a kifejezés: „virtuális asszisztencia”. Kevesen tudják pontosan megmondani miről is szól. Honnan alakult ki ez a szolgáltatás? A távmunkából, azzal a kis változtatással, amely szerint a virtuális asszisztens nem egyetlen cégnek dolgozik, hanem több cég számítógépen elvégezhető feladatait teljesíti otthonról. Úgy kell elképzelni, mint a XXI. század titkárnőjét, aki a virtuális térben tevékénykedik, fejszettel és webkamerával felszerelkezve a számítógép előtt.


 Többen szabadúszóként dolgoznak ezen a területen, általában egyéni vállalkozóként, saját ügyfélkörrel rendelkezve. Telefonos recepciót, levelek kezelését, dokumentum formázást, gépelést, stb. vállalnak. Ebben a formában meggazdagodni ugyan nem lehet, de egy jó fizetésnek számító összeg befolyhat, akár minden hónapban. Mindemellett, egyelőre nehézkes ügyfeleket szerezni, mert a szolgáltatás újdonsága miatt, bizalmatlanság övezi az iparágat. Ennek ellenére, az alapötletet átgondolva, üzletet is lehet belőle csinálni.

 Az elgondolás újdonsága Ausztráliból ered, ugyanis az ott érvényben lévő szabályozás szerint, a könyvelési feladatokat minden nehézség nélkül ki lehet szervezni. Ez azt jelenti, hogy a sok számlával, blokkal rendelkező vállalkozások –legfőképpen a kiskereskedelmi üzletek-, megbíznak egy bérkönyveléssel foglalkozó céget, aki továbbitja a megfelelő adatokat indiai székhelyére, ahol 20-30 fős adatrögzítőkből és könyvelőkből álló csapat, gyorssan és hatékonyan elvégzi a munkát. Többszörös ellenőrzés után, visszakerül az elkészített könyvelés, amelyet az ügyfélnek csak alá kell írnia, ezután pedig, elküldhető a pénzügyi ellenőrző szervezetnek. Figyelembe véve a könyvelői díjakat, egy vállalkozás könyvelését 40-50%-kal olcsóbban végzi el egy bérkönyvelő cég.

Mivel a gazdasági válság nagy hatással van a vállaltok pénzügyi helyzetének alakulására, ezért a vezetők nagyobb kényszernek vannak kitéve, hogy a jelenleginél újabb, költséghatékonyabb megoldásokat keressenek. Már egy új projekt ajánlatának készítésénél is figyelembe tudják venni a tömeges feladok elvégzésének e költséghatékony módját. Ennek fényében, lehetőségük van tovább nyújtózkodni, mint ameddig a takaró ér, mert például olyan megrendeléseket is elvállalhatnak, amelyekez akár több ezer többlet munkaórát kellene teljesíteni, de nincs megfelelő számú alkalmazott a cégnél, nem lenne kifizetődő több tucat asszisztenst felvenni, vagy nagyon rövid a határidő. Ez új távlatokat nyit a vállalati tekényeségek területén, ugyanis az eddig rövid időn belül megoldhatatlannak látszó feladatok, egyszerre elvégezhetőek lettek.