A fogyasztók jogai napjainkban - téves hiedelmet oszlattak el

Dr. Horváth Miklósné önkormányzati képviselő elmondta, hogy a tájékoztatóval azoknak az embereknek szeretnének választ adni, akiknek panaszai vannak az igénybe vett szolgáltatások miatt, másrészt fontos cél a "megelőzés" is.

"Fogyasztói társadalomban élünk, ahol az interneten is folyamatosan bombáznak minket kecsegtető hirdetésekkel, ajánlatokkal, de nem biztos, hogy tudjuk, mi az amit megveszünk és milyen jogaink vannak akkor, ha mégsem olyan minőséget kapunk, mint amit szerettünk volna. Fontos tudni, hogy mielőtt bármire kiadjuk a pénzünket, tájékozódjunk alaposan és arról is, hogyan érvényesíthetjük jogainkat panasz esetén. Ha ezekkel tisztába vagyunk, akkor rengeteg bosszúságtól szabadítjuk meg magunkat." - emelte ki a tájékoztató kapcsán Dr. Horváth Miklósné önkormányzati képviselő.

A beszélgetésen Ulcz Miklós, a Székesfehérvári Járási Hivatal fogyasztóvédelmi osztályának munkatársa várta az érdeklődőket az Alapítvány a Székesfehérvári Fogyasztóvédelemért szervezésében.

"Tévesen terjedt el a köztudatban, hogy ha én veszek egy terméket és mégsem tetszik, akkor minden esetben visszavihetem. Ilyen kötelezettsége a kereskedőnek nincs, ha csak nem külön vállalásként teszi meg ezt. Mindig előre, a vásárlás előtt kell tisztázni azt, hogy ha vásárolok valamit a páromnak, vagy a gyerekemnek és nem jó a méret, akkor visszahozhatom-e? Alap esetben kötelessége a kereskedőnek csak akkor van, ha hibás a termék." - hívta fel a figyelmet Ulcz Miklós, aki felhívta a figyelmet arra is, hogy minden esetben azonosításra alkalmas módon kell feltüntetni a termék eladási árát, egységárát, vagy a szolgáltatás díját.