Zárva tartanak a Nemzeti Közművek ügyfélszolgálati irodái

Az NKM Energia Zrt. kéri, hogy ezen időszakban az ügyfelek válasszák a továbbra is teljes kapacitással működő online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációikat, a telefonos ügyfélszolgálatot, illetve írásban, e-mail- és postacímükre is várják a megkereséseket.

A számlák befizetéséhez sem szükséges kimozdulni, azok befizetéséhez is több lehetőség áll rendelkezésére:
• online bankkártyás fizetés
• átutalás

A társaság folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében tesznek.

Online elérhetőségek:

Földgáz Online Ügyfélszolgálat
Áram Online Ügyfélszolgálat

A mobilapplikációkat letöltheti az alábbi hivatkozásokon:

Android: NKM Földgázapp ; NKM Áramapp

iOS: NKM Földgázapp ; NKM Áramapp

Telefonos ügyfélszolgálat:

+36 20 474 9999
+36 30 474 9999
+36 70 474 9999
+36 1 474 9999

Írásbeli kapcsolatfelvétel: NKM Energia Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700, ugyfelszolgalat@nkm.energy

Az alábbi ügyek teljes körűen intézhetők online:

• mérőállás diktálása néhány kattintással
• korábbi mérőállások listájának megtekintése
• leolvasási és diktálási időpontok nyomon követése
• diktálási értesítő kérése
• környezetbarát e-számla igénylése
• számlák lekérdezése
• számlamásolat igénylése
• online bankkártyás fizetés
• folyószámla egyenleg és korábbi befizetések
• nyitott tételek, lejárt tartozás megtekintése
• adatmódosítás
• számlázási mód kiválasztása
• fizetési mód váltása
• részszámlaérték módosítása
• költözés esetén átírás indítása