Vége a hivatalos fűtési szezonnak - a szolgáltatás továbbra is kérhető

A jogszabályok alapján május tizenötödikéig tart az úgynevezett rendelkezésre állási időszak. Ez idő alatt a társasházak fűtési rendszereit feltöltött és légtelenített állapotban kell tartani, vagyis a fűtés május közepéig bármikor újraindítható kell legyen.

Ha a lakók úgy látják, hogy április tizenötödike után továbbra is szükségük van a fűtésre, igényüket a megszokott módon jelezhetik a fűtési megbízottnál vagy a közös képviselőnél.

Fontos tudni, hogy a szolgáltató, a SZÉPHŐ Zrt. nem egyes lakások számára biztosítja a hőszolgáltatást, hanem az adott épület vagy lakóközösség egészének tud hőt kiadni.

Az április tizenötödike után igényelt többletfűtést a rendszer már nem állítja le automatikusan, ezért annak befejezését külön kérni kell. A fűtési szezon végső határideje május tizenötödike, ekkor szűnik meg a SZÉPHŐ Zrt. rendelkezésre állási kötelezettsége. Ettől az időponttól kezdve már megkezdhetők azok a munkálatok, amelyekhez a társasházak belső fűtési rendszerének leürítésére van szükség.

A cég arra hívja fel a figyelmet, hogy a fűtési rendszer átalakítása vagy a radiátorcsere csak a távhőszolgáltató előzetes hozzájárulásával végezhető el. Érdemes ezért időben egyeztetni a társaság ügyfélszolgálatával, amely a benyújtott igényeket legfeljebb harminc napon belül véleményezi és hagyja jóvá. A kérelmeket online, az ügyfélszolgálati felületen, illetve személyesen is be lehet nyújtani a társaság székesfehérvári ügyfélszolgálatán, a Honvéd utca 1. szám alatt.