Újabb változások a közszolgáltatók ügyfélfogadási rendjében

Jövő hétfőtől csak on-line és telefonon intézhetik ügyeiket a közszolgáltatóknál az ügyfelek. A koronavírus-járvány megelőzése és terjedésének minimalizálása érdekében hozott intézkedések a lakosság és a társaságok munkatársainak egészségmegőrzését szolgálják. Bezárta kapuit a Tourinform iroda is.
2020.03.19. 13:28 |
Újabb változások a közszolgáltatók ügyfélfogadási rendjében

Újabb szolgáltatók léptek a teljeskörű digitális ügyfélszolgáltatás útjára. A koronavírus-járvány terjedésének lassítása érdekében az önkormányzat köz- és kulturális, művelődési intézményei, sportlétesítményei zárva tartanak, a meghirdetett programokat július 15-ig lemondták.

Így bezárta kapuit a Tourinform iroda is. Mától telefonon (+36 70 6699 404) és on-line (szekesfehervar@tourinform.hu) juthatnak információhoz a hozzájuk fordulók.

Hétfőtől, március 23-tól a SZÉPHŐ Zrt. is szünetelteti a személyes ügyfélszolgálat működtetését. A telefonos, illetve az e-mailben történő megkereséseket a normál ügyfelfogadási időrendnek megfelelően a továbbiakban is fogadják.

A városban működő közszolgáltatók közül többen már ettől a héttől kezdve korlátozásokat vezettek be. A szemétszállításért felelős DEPÓNIA Nonprofit Kft. a koronavírus-járvány megelőzése és terjedésének minimalizálása érdekében hozott intézkedések részeként zárva tartja a Székesfehérvár-Csala Pénzverővölgyi Hulladékkezelő Telepet és a Palotai út 139. szám alatt található hulladékudvart. A működés csak és kizárólag az alapvető közszolgáltatás fenntartása céljából biztosított.

Továbbra is zárva tart a DEPÓNIA Nonprofit Kft. Sörház tér 3. szám alatti, az NKM (Nemzeti Közművek) Sár utca 1. szám alatti személyes ügyfélszolgálati irodája, a Királysoron mind az E.On, mind a Fejérvíz Zrt. ügyfélszolgálata. Valamennyi közszolgáltató azzal a kéréssel fordult ügyfeleihez, partnereihez, hogy saját és munkatársaik egészségének védelmébe az ügyeket lehetőség szerint elektronikus úton vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül intézzék.

Közlemények

  1. Csőtörés Öreghegyen - késő éjszakára áll helyre mindenhol a szolgáltatás

    A Fejérvíz tájékoztatja az érintett felhasználóinkat, hogy munkatársaik hibaelhárítási munkát végeznek Székesfehérváron a Farkasdi utcában 2026.01.30-án 16:45 órától. A Fejérvíz lehatárolta a problémát, Öreghegy vízhálózatának jelentős részén hamarosan helyreáll a vízellátás. A hiba elhárításáig tartósabb vízhiány a Farkasdi és Gyetvai utcákban, valamint a Zsolnai út víztoronynál lévő, mellékutcai részén várható. Az érintett utcákban a szolgáltatás várhatóan a késő éjszakai órákra helyre fog állni.

    2026.01.30.
  2. Útburkolat-javítás miatt lezárás lesz a Madách Imre utcában február 3-án és 4-én

    Útburkolat-javítási munkálatok miatt február 3-án, kedden 8 órától február 4-én, szerdán 16 óráig lezárják a Madách Imre utca Rendelőintézet irányába vezető ágát a Hunyadi utcai csatlakozás előtt. Az útzár ideje alatt forgalmirend-változásra kell számítani a környező utcákban, valamint módosul több autóbuszjárat útvonala is.

    2026.01.29.
  3. Kötelező a maszkviselés!

    Közösségi oldalára feltöltött üzenetben hívja fel a figyelmet a kórház, hogy az egészségügyi intézmény területén nem pusztán ajánlott, kötelező maszkot viselni. Az intézkedés 2025. december 12-től lépett életbe a Fejér Vármegyei Szent György Egyetemi Oktató Kórház székhelyén és valamennyi telephelyén és visszavonásig érvényes.

    2026.01.28.
  4. Meghibásodtak a jelzőlámpák

    A közlekedési lámpák meghibásodása miatt nem működnek a jelzőlámpák a Szent Flórián körút – Aszalvölgyi út kereszteződésében. A Magyar Közút Nonprofit Zrt. Fejér Vármegyei Igazgatósága a január 29-én, csütörtökön kezdődő javításig a közlekedők türelmét és megértését kéri.

    2026.01.27.