2. Közlemények

Új szolgáltatás a SZÉPHŐ-nél – kérésre visszahívják az ügyfeleket

Új szolgáltatással bővítette ügyfélkiszolgálását a székesfehérvári SZÉPHŐ Zrt. A lakosoknak lehetőségük van visszahívást kérni a cégtől, így még kényelmesebbé válik számukra az ügyintézés. A szolgáltatást a személyes ügyfélfogadás újbóli bevezetéséig biztosan, de igény szerint akár tovább is fenntarthatják.
2020.05.21. 12:35 |
Új szolgáltatás a SZÉPHŐ-nél – kérésre visszahívják az ügyfeleket

A koronavírus-járvány okozta rendkívüli helyzet kezdete és a személyes ügyfélszolgálat felfüggesztése óta a SZÉPHŐ Zrt. folyamatosan dolgozik azon, hogy a lehető legteljesebb módon kiszolgálja az ügyfeleit.

A cég honlapján, a www.szepho.hu  portálon folyamatosan frissülnek a lakosságot érintő tájékoztatások, illetve működik az online és a telefonos ügyfélszolgálat.

A SZÉPHŐ május 4-től bővítette a meglévő szolgáltatásainak körét.

Az érintetteknek lehetőségük van arra, hogy visszahívást kérjenek az ügyfélszolgálattól +36 70/ 7979-090-es telefonszámra küldött SMS-sel vagy hangüzenettel.

A szolgáltatással az eddigieknél is kényelmesebbé, teljesebbé teszik az ügyintézést a lakosság számára. A kiegészítő szolgáltatás egyelőre tesztüzemben működik addig, amíg újból megnyílik a lehetőség a személyes ügyfélfogadásra. Ha beválik és igény van rá, úgy a SZÉPHŐ Zrt. felülvizsgálja a visszahívós ügyfélkiszolgálás további fenntartását a rendkívüli helyzet lejárta után is.

Közlemények

Összes

  1. Áramszünet lesz a Királysoron

    A megnövekedett igényekkel összefüggésben kapacitásbővítési munkákat végez az áramszolgáltató a Király soron, ahol november 2-án néhány épületben áramszünetre kell számítani.

    2026.10.30.

  2. Fogadóórát tart Szontaghné Kovács Erika

    Novemberben is két helyszínen és időpontban tart fogadóórát Szontaghné Kovács Erika. A 9. számú választókörzet önkormányzati képviselője 2-án, hétfőn és 3-án, kedden várja a körzetben élőket.

    2026.10.30.

  3. Ösztöndíj középiskolásoknak és hallgatóknak

    Székesfehérvár Önkormányzatának támogatásával ismét meghirdette a fiatalokat támogató ösztöndíjpályázatait a Tóth István és Tóth Terézia Ösztöndíj Közalapítvány. Az általános tanulmányi ösztöndíjra a tehetséges, ám rászoruló középiskolások 2027. január 15-ig, míg a felsőoktatási hallgatók 2027. március 23-ig pályázhatnak.

    2026.10.29.

  4. Minden fa megmarad, de egy elszáradt gesztenyét és egy korhadt nyárfát ki kell vágni

    A fák megőrzése fontos szempont a városi környezetben, ezért az új Huszár utcai játszótér kivitelezésének előkészítése során is arra törekedtek, hogy a területen álló fák közül mindegyik megmaradhasson. A szakemberek vizsgálata alapján azonban két veszélyes fa kivágása szükséges a játszótér biztonsága érdekében szükséges.

    2026.10.29.