2. Közlemények

Új szolgáltatás a SZÉPHŐ-nél – kérésre visszahívják az ügyfeleket

Új szolgáltatással bővítette ügyfélkiszolgálását a székesfehérvári SZÉPHŐ Zrt. A lakosoknak lehetőségük van visszahívást kérni a cégtől, így még kényelmesebbé válik számukra az ügyintézés. A szolgáltatást a személyes ügyfélfogadás újbóli bevezetéséig biztosan, de igény szerint akár tovább is fenntarthatják.
2020.05.21. 12:35 |
Új szolgáltatás a SZÉPHŐ-nél – kérésre visszahívják az ügyfeleket

A koronavírus-járvány okozta rendkívüli helyzet kezdete és a személyes ügyfélszolgálat felfüggesztése óta a SZÉPHŐ Zrt. folyamatosan dolgozik azon, hogy a lehető legteljesebb módon kiszolgálja az ügyfeleit.

A cég honlapján, a www.szepho.hu  portálon folyamatosan frissülnek a lakosságot érintő tájékoztatások, illetve működik az online és a telefonos ügyfélszolgálat.

A SZÉPHŐ május 4-től bővítette a meglévő szolgáltatásainak körét.

Az érintetteknek lehetőségük van arra, hogy visszahívást kérjenek az ügyfélszolgálattól +36 70/ 7979-090-es telefonszámra küldött SMS-sel vagy hangüzenettel.

A szolgáltatással az eddigieknél is kényelmesebbé, teljesebbé teszik az ügyintézést a lakosság számára. A kiegészítő szolgáltatás egyelőre tesztüzemben működik addig, amíg újból megnyílik a lehetőség a személyes ügyfélfogadásra. Ha beválik és igény van rá, úgy a SZÉPHŐ Zrt. felülvizsgálja a visszahívós ügyfélkiszolgálás további fenntartását a rendkívüli helyzet lejárta után is.

Közlemények

Összes

  1. Csőtörés Öreghegyen - késő éjszakára áll helyre mindenhol a szolgáltatás

    A Fejérvíz tájékoztatja az érintett felhasználóinkat, hogy munkatársaik hibaelhárítási munkát végeznek Székesfehérváron a Farkasdi utcában 2026.01.30-án 16:45 órától. A Fejérvíz lehatárolta a problémát, Öreghegy vízhálózatának jelentős részén hamarosan helyreáll a vízellátás. A hiba elhárításáig tartósabb vízhiány a Farkasdi és Gyetvai utcákban, valamint a Zsolnai út víztoronynál lévő, mellékutcai részén várható. Az érintett utcákban a szolgáltatás várhatóan a késő éjszakai órákra helyre fog állni.

    2026.01.30.

  2. Útburkolat-javítás miatt lezárás lesz a Madách Imre utcában február 3-án és 4-én

    Útburkolat-javítási munkálatok miatt február 3-án, kedden 8 órától február 4-én, szerdán 16 óráig lezárják a Madách Imre utca Rendelőintézet irányába vezető ágát a Hunyadi utcai csatlakozás előtt. Az útzár ideje alatt forgalmirend-változásra kell számítani a környező utcákban, valamint módosul több autóbuszjárat útvonala is.

    2026.01.29.

  3. Kötelező a maszkviselés!

    Közösségi oldalára feltöltött üzenetben hívja fel a figyelmet a kórház, hogy az egészségügyi intézmény területén nem pusztán ajánlott, kötelező maszkot viselni. Az intézkedés 2025. december 12-től lépett életbe a Fejér Vármegyei Szent György Egyetemi Oktató Kórház székhelyén és valamennyi telephelyén és visszavonásig érvényes.

    2026.01.28.

  4. Meghibásodtak a jelzőlámpák

    A közlekedési lámpák meghibásodása miatt nem működnek a jelzőlámpák a Szent Flórián körút – Aszalvölgyi út kereszteződésében. A Magyar Közút Nonprofit Zrt. Fejér Vármegyei Igazgatósága a január 29-én, csütörtökön kezdődő javításig a közlekedők türelmét és megértését kéri.

    2026.01.27.