2. Közlemények

Új szolgáltatás a SZÉPHŐ-nél – kérésre visszahívják az ügyfeleket

Új szolgáltatással bővítette ügyfélkiszolgálását a székesfehérvári SZÉPHŐ Zrt. A lakosoknak lehetőségük van visszahívást kérni a cégtől, így még kényelmesebbé válik számukra az ügyintézés. A szolgáltatást a személyes ügyfélfogadás újbóli bevezetéséig biztosan, de igény szerint akár tovább is fenntarthatják.
2020.05.21. 12:35 |
Új szolgáltatás a SZÉPHŐ-nél – kérésre visszahívják az ügyfeleket

A koronavírus-járvány okozta rendkívüli helyzet kezdete és a személyes ügyfélszolgálat felfüggesztése óta a SZÉPHŐ Zrt. folyamatosan dolgozik azon, hogy a lehető legteljesebb módon kiszolgálja az ügyfeleit.

A cég honlapján, a www.szepho.hu  portálon folyamatosan frissülnek a lakosságot érintő tájékoztatások, illetve működik az online és a telefonos ügyfélszolgálat.

A SZÉPHŐ május 4-től bővítette a meglévő szolgáltatásainak körét.

Az érintetteknek lehetőségük van arra, hogy visszahívást kérjenek az ügyfélszolgálattól +36 70/ 7979-090-es telefonszámra küldött SMS-sel vagy hangüzenettel.

A szolgáltatással az eddigieknél is kényelmesebbé, teljesebbé teszik az ügyintézést a lakosság számára. A kiegészítő szolgáltatás egyelőre tesztüzemben működik addig, amíg újból megnyílik a lehetőség a személyes ügyfélfogadásra. Ha beválik és igény van rá, úgy a SZÉPHŐ Zrt. felülvizsgálja a visszahívós ügyfélkiszolgálás további fenntartását a rendkívüli helyzet lejárta után is.

Közlemények

Összes

  1. Intézkedések a hőségben

    A hétvégén féláron lehet megnézni a múzeum légkondicionált termeiben látható Totus Tuus kiállítást, és a Városháza temperált Díszterme is megnyílik hétfőn-kedden, ahol pedig mesefilmekkel várják az arra járó családokat – számol be friss bejegyzésében Székesfehérvár polgármestere.

    2026.07.31.

  2. Útzár a Nagyszombati utcában

    Augusztus 4-én, keddtől augusztus folyamán teljes útzár mellett folytatódik a Nagyszombati utca Zsolnai út és Aranybulla sétány közötti szakaszának felújítása. A lezárás érinti a 24-es autóbuszjárat útvonalát is, ami a Zsolnai út / Nagyszombati utca autóbusz-végállomásig közlekedik majd ebben az időszakban.

    2026.07.31.

  3. Megnyitották a forgalom előtt a Budai út Várkörút felé eső szakaszát

    A tervezettnél korábban, csütörtökön napközben megnyitották a forgalom előtt a Budai út Várkörút és Távírda utca közötti szakaszát, így mostantól újra használható a teljes Budai út. Mint ismert, már befejeződtek a közműépítési munkák, amikor a területen csőtörés volt, amelynek hibaelhárítása után az úthelyreállítás is megtörtént.

    2026.07.30.

  4. Harmadfokú hőségriasztást rendeltek el kedd éjfélig

    Az országos tisztifőorvos 2026. július 30-án, csütörtökön 00.00 órától augusztus 4-én, kedden 24.00 óráig harmadfokú hőségriasztást adott ki. Székesfehérváron működnek az ivókutak, emellett klimatizált helyiségek is várják a fehérváriakat a hőségben. A város polgármestere mindenkit arra kér, hogy figyeljünk egymásra, kiemelten a környezetünkben élő idős emberekre, valamint vigyázzunk a háziállatainkra is. 

    2026.07.29.