Karbantartást végez a UPC - Fehérvárt március 31-én és április 1-jén érinti a leállás

A UPC Magyarország Kft. előre ütemezett, éves karbantartásba kezd országosan március és április hónapban, amely több ezer háztartásban – egy időre – internet-, tv-, illetve telefonszolgáltatás kimaradást jelent majd. A karbantartás a székesfehérvári felhasználókat március 31-én, KEDDEN és április 1-én, SZERDÁN érinti majd.
2020.03.26. 12:16 |

A napokban a UPC Magyarország Kft. előre beütemezett karbantartási munkába kezd, amely az elkövetkező egy hónapban országszerte számos város több ezer háztartásban egy időre az internet-, tv-, illetve telefonszolgáltatás leállását eredményezi majd.

A munkálatok április 23-ig tartanak, a karbantartás időtartama 4-12 órás is lehet. A koronavírus-járvány miatt többeket is érzékenyen érinthet az internet kimaradása, mivel tömegek dolgoznak jelenleg otthonról, éppen ezért a vállalat azt közölte, hogy az előzetes munkatervét folyamatosan felülvizsgálja, az aktuális helyzetet figyelembe véve.

A szolgáltatás minőségének javítása és a kapacitás bővítése céljából végzett karbantartás a székesfehérvári háztartásokat március 31-én, KEDDEN 8 és 12 óra között, majd április 1-jén, SZERDÁN 8 és 16 óra között érinti majd - a szolgáltató tájékoztatása szerint.

A felhasználók által az elmúlt napokban tapasztalt szolgáltatáskimaradás az áramszolgáltatók karbantartásai munkái miatt történhettek.

A UPC honlapján található tájékoztatót a tájékoztatási kötelezettségének megfelelően tüntette fel a szolgáltató, ezek több mint 90 százaléka az áramszolgáltatók munkáihoz köthető, ami befolyásolhatja a UPC Magyarország szolgáltatásait is.

A fennmaradó esetben – a mostani helyzetre való tekintettel – a UPC Magyarország szakemberei csak a legszükségesebb karbantartási munkákat végzik el annak érdekében, hogy az ügyfelek számára zavartalanul működjenek a szolgáltatások. A UPC Magyarország által végzett saját karbantartási munkálatok általában minőségjavítás vagy kapacitásbővítés céljával valósulnak meg, amikor csak lehetséges az éjszakai órákban.

Ezek a legtöbb esetben nem jelentenek az ügyfelek számára érzékelhető szolgáltatás kimaradást, csak és kizárólag kritikus esetben tapasztalhatnak a UPC Magyarország által végzett karbantartási munkák során 30-60 perces leállásokat a rendszerek frissítéséig.

A UPC Magyarország felkészült a jelenleg tapasztalható, jelentősen megnövekedett hálózati forgalomra, biztosítja ügyfelei számára a szükséges feltételeket ahhoz, hogy otthonról dolgozhassanak, tanulhassanak és szórakozhassanak a következő időszakban” - hangsúlyozta Sosztarits András, a Vodafone és a UPC kommunikációs ügynökségének munkatársa.

Közlemények

  1. Szerdától változik a Polgármesteri Hivatal ügyfélszolgálati rendje

    A Polgármesteri Hivatal a hét minden munkanapján folyamatosan ellátja az ügyfelek tájékoztatatását. A koronavírus-járvány miatt kialakult helyzetben, a közösség védelmének az érdekében személyes ügyfélfogadásra ezentúl csak szerdai napokon, az Ügyfélszolgálaton lesz lehetőség, az irodák munkatársai azonban munkaidőben telefonon és e-mailben folyamatosan elérhetőek.

    2020.03.31.
  2. Elhalasztja minden nem létfontosságú karbantartását a UPC

    Minden nem feltétlenül szükséges karbantartási munkát elhalaszt a UPC Magyarország Kft. Az előre ütemezett, éves karbantartás a székesfehérvári felhasználókat március 31-én, kedden és április 1-jén, szerdán érinti majd, azonban szolgáltatás-kimaradást csak kritikus esetben, maximum 30-60 perces időintervallumban tapasztalhatnak a felhasználók.

    2020.03.30.
  3. Szerdától működik a videotelefonos kapcsolattartás a szociális intézményekben

    Április 1-jétől, szerdától indul a videotelefonos kapcsolattartás a székesfehérvári idősgondozó intézményekben. A tervek szerint a családtagok a hét minden napján, 9 és 10 óra között hívhatják az idős hozzátartozóikat.

    2020.03.30.
  4. Összefoglaló a fehérváriakat érintő változásokról

    Újabb szintre emelkedett a koronavírus-járvány elleni védekezés. Szombattól életbe lépett a kijárási korlátozás, amely további változásokat hozott a mindennapokban. Az új jogszabályi kötelezettségek betartása mellett hétfőtől változik a közösségi közlekedés menetrendje, az igénybe vehető lomtalanítási szolgáltatás, valamint a hét közepétől ingyen utazhatnak az egészségügyben dolgozók.

    2020.03.30.
  1. Fehérváron is ingyenes lesz a közösségi közlekedés az egészségügyi dolgozóknak

    "Székesfehérvár örömmel csatlakozik a kezdeményezéshez és április 1-től ingyenessé teszi a közösségi közlekedést az egészségügyben dolgozók számára, ezzel is kifejezve tiszteletünket, hálánkat és köszönetünket előttük." - jelentette be szombaton közösségi oldalán Dr. Cser-Palkovics András, Székesfehérvár polgármestere csatlakozva Vargha Tamás kezdeményezésére az Operatív Törzs helyközi járatokra vonatkozó bejelentéséhez.

    2020.03.28.
  2. Hétfőtől szombati menetrend, mentesítő járatokkal

    Hétfőtől a szabadnapokra érvényes menetrend lép életbe a helyi közösségi közlekedésben, amit a legforgalmasabb autóbuszvonalakon mentesítő járatokkal egészítenek ki. 

    2020.03.28.
  3. Videotelefonos családi kapcsolattartás indul a fehérvári idősgondozó intézményekben

    Új kezdeményezésként videotelefonos kapcsolattartást tesznek lehetővé a székesfehérvári idősgondozó intézményekben, várhatóan április 1-jétől. Így kívánják könnyebbé tenni azon idős emberek életét, akik hónapok óta nem találkozhattak a családtagjaikkal.

    2020.03.28.
  4. A hétvégén is maradjon mindenki otthon! – Lakossági tájékoztató pénteken

    A hétvége és a jó idő ellenére is azt kéri mindenkitől Székesfehérvár polgármestere, hogy maradjon otthon! A holnaptól életbe lépő kijárási korlátozáshoz kapcsolódóan a városi piac meghosszabbított nyitva tartásáról, valamint a hétfőtől életbe lépő menetrendről, illetve a maszkok és tájékoztató anyagok folyamatos kézbesítéséről is ír a pénteki lakossági tájékoztatóban dr. Cser-Palkovics András.

    2020.03.27.

Lakossági tájékoztatás

Eseménynaptár

2020. Március
h
K
Sze
Cs
P
Szo
V
30 31 1 2 3 4 5

Webkamera


360 Fehérvár

Fehérvár Magazin