2. Közlemények

Átmeneti változás az E.ON ügyfélszolgálati rendjében

 Júliusban az E.ON megújítja ügyfélkezelési rendszerét, hogy az ügyfelek adatait a jövőben még korszerűbben és biztonságosabban kezelhessék. A vállalat az alábbi információkat teszi közzé a lakosság tájékoztatása érdekében: a fejlesztési időszaka alatt az E.ON ügyfélkezelési rendszere korlátozottan lesz elérhető, illetve a számlák érkezésének időpontja is eltérhet a megszokottól.
2013.06.20. 11:17 |
Júliusban az E.ON megújítja ügyfélkezelési rendszerét, hogy az ügyfelek adatait a jövőben még korszerűbben és biztonságosabban kezelhessék. A vállalat az alábbi információkat teszi közzé a lakosság tájékoztatása érdekében:
 
A fejlesztési időszaka alatt az E.ON ügyfélkezelési rendszere korlátozottan lesz elérhető, illetve a számlák érkezésének időpontja is eltérhet a megszokottól.
 
- A július havi áram- és gázszámla várhatóan a megszokottnál később érkezik.
- A július havi számlaösszegek csoportos beszedéssel történő lehívására a megszokottnál később kerül sor.
- Az E.ON ügyfélszolgálatai július 6. és 26. között korlátozott ügyintézési lehetőséggel állnak rendelkezésre. Minden megkeresést fogadnak, de az esetek többségében a megkeresés megválaszolása utólag, írásban történik majd.
- Az E.ON online ügyfélszolgálatán kizárólag a havi mérőállás rögzítés funkció áll az ügyfelek rendelkezésre.
- Komfort Kártyával való számlafizetésre nem lesz lehetőség.
 
 A fejlesztés időszaka alatt az alábbi szolgáltatások változatlanul rendelkezésre állnak:
- Hibabejelentések fogadása telefonon
- Általános tájékoztatás telefonon, személyesen és írásban
- Mérőállás rögzítése telefonon, sms-ben és online
- Előfizetős mérő feltöltése
 
Kérik a lakosok segítségét, hogy a torlódások és várakozások elkerülése érdekében halasztható esetben az ügyfélkezelési rendszer megújítását követően keressék fel az E.ON-t.
 
A fenti változásokról részletesebb információ a www.eon.hu honlapon található.

Közlemények

Összes

  1. A járda- és az ívóvízvezeték-építéssel folytatódik a Nagyszombati utca felújítása

    Szerda késő délután megnyitották a Nagyszombati utca Zsolnai út és Aranybulla sétány közötti szakaszát az autósforgalom előtt. A beruházás azonban folytatódik: a járdaépítés és az ivóvízvezeték-felújítás is zajlik még. A gyalogosoknak az átmeneti időszakra az ingatlanok felőli oldalon az útburkolaton, a gépjárműforgalomtól elválasztva került kijelölésre útvonal.

    2026.09.10.

  2. Áramszünet lesz Maroshegyen

    Többek között a Brassói és a Lugosi utcában lesz áramszünet hálózatépítési munkálatok miatt szeptember 10-én – derül ki az áramszolgáltató közleményéből.

    2026.09.09.

  3. Lezárások a Lecsófőző Vigasság idején

    A jelentkezési határidőig közel 300 csapat jelezte részvételét az idei Fehérvári Lecsófőző Vigasságon, tehát legalább ennyi bográcsban fő majd a közkedvelt finomság. A nagyrendezvény helyszíne környékén forgalomkorlátozással és az autóbuszok terelésével is számolni kell majd.

    2026.09.08.

  4. Szerdán délután megnyitják a forgalom előtt a Nagyszombati utca lezárt szakaszát

    2026. szeptember 9-én, szerdán délután megnyitják a gépjárműforgalom számára a Nagyszombati utca Zsolnai út és Aranybulla sétány közötti szakaszát. A felújítás folytatódik, de immár a kétirányú forgalom biztosításával zajlanak majd az építési munkálatok a Nagyszombati utca Zsolnai út és Budai út közötti szakaszán. 

    2026.09.08.