2. Közlemények

Átmeneti változás az E.ON ügyfélszolgálati rendjében

 Júliusban az E.ON megújítja ügyfélkezelési rendszerét, hogy az ügyfelek adatait a jövőben még korszerűbben és biztonságosabban kezelhessék. A vállalat az alábbi információkat teszi közzé a lakosság tájékoztatása érdekében: a fejlesztési időszaka alatt az E.ON ügyfélkezelési rendszere korlátozottan lesz elérhető, illetve a számlák érkezésének időpontja is eltérhet a megszokottól.
2013.06.20. 11:17 |
Júliusban az E.ON megújítja ügyfélkezelési rendszerét, hogy az ügyfelek adatait a jövőben még korszerűbben és biztonságosabban kezelhessék. A vállalat az alábbi információkat teszi közzé a lakosság tájékoztatása érdekében:
 
A fejlesztési időszaka alatt az E.ON ügyfélkezelési rendszere korlátozottan lesz elérhető, illetve a számlák érkezésének időpontja is eltérhet a megszokottól.
 
- A július havi áram- és gázszámla várhatóan a megszokottnál később érkezik.
- A július havi számlaösszegek csoportos beszedéssel történő lehívására a megszokottnál később kerül sor.
- Az E.ON ügyfélszolgálatai július 6. és 26. között korlátozott ügyintézési lehetőséggel állnak rendelkezésre. Minden megkeresést fogadnak, de az esetek többségében a megkeresés megválaszolása utólag, írásban történik majd.
- Az E.ON online ügyfélszolgálatán kizárólag a havi mérőállás rögzítés funkció áll az ügyfelek rendelkezésre.
- Komfort Kártyával való számlafizetésre nem lesz lehetőség.
 
 A fejlesztés időszaka alatt az alábbi szolgáltatások változatlanul rendelkezésre állnak:
- Hibabejelentések fogadása telefonon
- Általános tájékoztatás telefonon, személyesen és írásban
- Mérőállás rögzítése telefonon, sms-ben és online
- Előfizetős mérő feltöltése
 
Kérik a lakosok segítségét, hogy a torlódások és várakozások elkerülése érdekében halasztható esetben az ügyfélkezelési rendszer megújítását követően keressék fel az E.ON-t.
 
A fenti változásokról részletesebb információ a www.eon.hu honlapon található.

Közlemények

Összes

  1. Látogatátási tilalmat rendeltek el

    Látogatási tilalmat rendelt el Szent György Kórházban és annak valamennyi telephelyén a Fejér Vármegyei Kormányhivatal. Az intézkedés 2026. február 06. napjától visszavonásig érvényes!

    2026.02.05.

  2. Alba Regia ösztöndíj 2026

    Székesfehérvár városa újra meghirdette a fiatalokat támogató ösztöndíjpályázatait. A város honlapján közzétett felhívás szerint a felsőoktatásban tanulók, valamint a hallgatói tanácsokban feladatot vállalók 2026. február 25-ig nyújthatják be pályázataikat az Alba Regia Felsőoktatási Ösztöndíjra, illetve az Alba Regia Felsőoktatási Hallgatói Tanács Ösztöndíjra.

    2026.02.05.

  3. Fogadóórát tart hétfőn Brájer Éva maroshegyi önkormányzati képviselő

    Brájer Éva önkormányzati képviselő „fogadóórát” tart 2026. február 9-én, hétfőn 16.30 órai kezdettel a Gárdonyi Géza Művelődési Ház 2. emeletén, a könyvtár melletti teremben. A részvétel érkezési sorrendben történik és amíg van érdeklődő, addig tart - írja közösségi oldalán Maroshegy önkormányzati képviselője.

    2026.02.04.

  4. Javítják a hibás távvezetéket a Sütő utcában - késő délutánra áll helyre a szolgáltatás

    A Széphő Zrt. értesíti a tisztelt felhasználókat, hogy 2026. február 3-án 12:30h-tól várhatóan a késő délutáni órákig hibás távvezeték kijavítása miatt a Sütő utca és a Tolnai utca egyes társasházaiban a fűtés- és a melegvíz-szolgáltatás szünetel.

    2026.02.03.