A Fejérvíz Zrt tájékoztatása - elektronikusan és telefonon lehet intézni az ügyeket

Ugyancsak felfüggesztette a vízmérő-leolvasási tevékenységet a teljes lakossági körben a szolgáltató. Természetesen a rádiós mellékmérők adatait elérik, a hagyományos vízmérők állását pedig fogadják, azokat be lehet jelenteni a honlapon, illetve telefonon keresztül, a számlán található „következő leolvasás várható időpontjának” figyelembevételével. Ha nem áll rendelkezésre a mérőállás, akkor ezen időszak vízmennyiségét a korábbi egy év átlagfogyasztása alapján fogják megállapítani.

A számlákat az eddig megszokott rendben kézbesítjük, és határidőn belül kérjük befizetni. Ha a postai csekkfeladás akadályokba ütközik, a befizetés teljesíthető átutalással, a számlán feltüntetett bankszámlák valamelyikére, a számlasorszám első tizenkét számjegyére hivatkozva. 

Csak a folyamatos víziközmű-szolgáltatás képes biztosítani az egészségügyi szempontból nélkülözhetetlen higiéniai feltételeket, ezért a FEJÉRVÍZ mindent megtesz a szolgáltatás folyamatos fenntartása érdekében. Ehhez viszont az is szükséges, hogy felhasználóink teljesítsék befizetéseiket, ettől eltekinteni a járvány miatt sem tud a szolgáltató. Ha a számlák kiegyenlítése gondot okoz, akkor a szociális ellátórendszer nyújthat segítséget.

A víziközmű-szolgáltatás folyamatos fenntartása érdekében igyekeznek óvni saját munkavállalóik egészségét is, melynek érdekében ahol csak lehetőség adódott rá, lépcsőzetes munkakezdést, váltott munkabeosztást és otthoni munkavégzést vezettek be. Mint közleményükben írják: "Reményeink szerint ezen intézkedésekkel képesek leszünk a szolgáltatást az eddigiekhez hasonló színvonalon biztosítani, az ellátórendszereink (csőtörések stb.) hibajavításainál azonban lehetnek - a létszámcsökkenésből adódó - kisebb nagyobb fennakadások, amiért előre kérjük felhasználóink türelmét és megértését."