Ügyfélkapcsolati és Szociális ellátási Iroda

2021.07.14. |

Irodavezető: dr. Kincses Zsolt Dávid
Cím: Székesfehérvár, Városház tér 2. 
Az iroda telefonszáma: (22) 537-118
Az iroda fax száma: (22) 537-159
E-mail:
kincses.zsolt@pmhiv.szekesfehervar.hu

Ügyintézők telefonos és e-mail elérhetősége
 (Polgármesteri Hivatal, telefonkönyv)

A kihirdetett vészhelyzet miatt változik az ügyfélfogadás rendje!  

ITT letölthető pdf-ben

TÁJÉKOZTATÓ pdf-ben

a polgármesteri hivatal ügyfélszolgálatának  személyes ügyfélfogadása előzetes időpontfoglalás mellett az alábbiak szerint módosul

 

                        Szerda:                8.00-12.00 óra és 13.00-18.00 óra között

                        Péntek:                8.00-12.00 óra között

 

időpontfoglalás:

telefonon: 22/537-200

elektronikus levélben: ugyfelszolgalat@pmhiv.szekesfehervar.hu

 

 a polgármesteri hivatal ügyfélszolgálatának telefonos ügyfélfogadási rendje:

                                          

                                           Hétfő:                         8.00-12.00; 13.00-16.00 óra

                                           Kedd:                         nincs ügyfélszolgáltatás

                                           Szerda:                        8.00-12.00; 13.00-18.00 óra

                                           Csütörtök:                   nincs ügyfélszolgáltatás

                                           Péntek:                        8.00-12.00 óra

  Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket továbbá arról, hogy Székesfehérvár Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálata a fenti ügyfélfogadási időben a 22/537-200 telefonszámon és az ugyfelszolgalat@pmhiv.szekesfehervar.hu e-mail címen érhető el.

 A Polgármesteri Hivatal munkatársainak telefonos és e-mailes elérhetőségéről a https://www.szekesfehervar.hu/hivatali-telefonkonyv-1 weboldalon tájékozódhat.

 A papír alapú beadványok a Polgármesteri Hivatal Székesfehérvár, Városház tér 1., Városház tér 2. szám alatti épületeinek bejáratai mellett, az épületen belül elérhető gyűjtődobozban az alábbi időszakokban helyezhetőek el:

                                            Hétfő:                         8.00-16.00 óra

                                           Kedd:                          8.00-16.00 óra

                                           Szerda:                        8.00-16.00 óra

                                           Csütörtök:                   8.00-16.00 óra

                                           Péntek:                        8.00-12.00 óra

 A kérelmek elektronikus úton történő benyújtása a továbbiakban is a https://epapir.gov.hu oldalon keresztül lehetséges. A kérelem benyújtásához ügyfélkapus regisztráció szükséges! 

Kérelem benyújtásának menete e-Papír szolgáltatás igénybe vételével (tájékoztató-pdf)

                                                                                                                               

                                                                        Ügyfélszolgálat munkatársai

 


H I R D E T M É N Y

2020/2021-es tanév nyári szünetekben igénybe vehető

szünidei gyermekétkeztetésről, annak időtartamáról és helyszínéről

 

Iskolás gyermekek esetében:

A hirdetmény teljes szövege letölthető innen (pdf)

Nyári szünet időtartama: 2021. június 21. (hétfő) - 2021. augusztus 18. (szerda)

 Szünidei gyermekétkeztetés időtartama: 43 munkanap (2021.06.21.- 2021.06.25., 2021.06.28.- 2021.07.02., 2021.07.05.- 2021.07.09., 2021.07.12.- 2021.07.16., 2021.07.19.- 2021.07.23., 2021.07.26.- 2021.07.30., 2021.08.02.- 2021.08.06., 2021.08.09.- 2021.08.13., 2021.08.16.- 2021.08.18.)

 Szünidei gyermekétkeztetés helyben történő elfogyasztásának helyszíne: Székesfehérvári Bory Jenő Általános Iskola (8000 Székesfehérvár, Tolnai utca 41.)

Bölcsődés gyermekek esetében:

A hirdetmény teljes szövege letölthető innen (pdf)

A Mesevilág Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Kígyó utca 1/A.), a Napraforgó Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Kisteleki utca 86/B.), a Nyitnikék Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, József Attila utca 34.), valamint a Százszorszép Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Ybl Miklós lakótelep)  nyári zárvatartásának időtartama: 2021. augusztus 02. (hétfő) - 2021. augusztus 19. (csütörtök)

Szünidei gyermekétkeztetés időtartama: 14 munkanap (2021.08.02.-2021.08.06., 2021.08.09.-2021.08.13., 2021.08.16.-2021.08.19.)

Szünidei gyermekétkeztetés helyben történő elfogyasztásának lehetséges helyszínei:

- Szeder Bölcsőde – 8000 Székesfehérvár, Szeder utca 10.

- Tündérkert Bölcsőde – 8000 Székesfehérvár, Tóvárosi lakónegyed 69.

A Szeder Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Szeder utca 10.) és a Tündérkert Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Tóvárosi lakónegyed 69.) nyári zárvatartásának időtartama: 2021. július 12. (hétfő) - 2021. július 30. (péntek)

Szünidei gyermekétkeztetés időtartama: 15 munkanap (2021.07.12.-2021.07.16., 2021.07.19.-2021.07.23., 2021.07.26.-2021.07.30.)

Szünidei gyermekétkeztetés helyben történő elfogyasztásának lehetséges helyszínei:

- Mesevilág Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Kígyó utca 1/A.)

- Napraforgó Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Kisteleki utca 86/B.)

- Nyitnikék Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, József Attila utca 34.)

- Százszorszép Bölcsőde (8000 Székesfehérvár, Ybl Miklós lakótelep)

Óvodás gyermekek esetében:

Óvodák nyári zárvatartásának időtartama az alábbi táblázatban foglaltak szerint alakul:

 

intézmény neve

a nyári zárva tartás ideje

Árpád Úti Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Árpád utca 5.

2021.

július 19-30.

Árpád Úti Óvoda Vizivárosi Tagóvoda – 8000 Székesfehérvár, Sarló utca 11/E.

2021.

augusztus 02-13.

Belvárosi Brunszvik Teréz Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Várkörút 14-16.

2021.

július 19-30.

Belvárosi Brunszvik Teréz Óvoda Tulipános Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Kígyó utca 1/B.

2021.

augusztus 02-13.

Felsővárosi Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Havranek József utca 2.

2021.

július 19-30.

Felsővárosi Óvoda Szárazréti Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Farkasvermi út 1.

2021.

augusztus 02-13.

Gyöngyvirág Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Pozsonyi út 2.

2021.

július 19-30.

Hosszúsétatéri Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 42.

2021.

augusztus 02-31.

Hosszúsétatéri Óvoda Tóvárosi Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Tóvárosi lakónegyed 70.

2021.

július 19-30.

Ligetsori Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Ligetsor

2021.

július 19-30.

Ligetsori Óvoda Palotavárosi Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Kelemen Béla utca 30/B.

2021.

augusztus 02-13.

Maroshegyi Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Rádió utca 1.

2021.

július 19-30.

Napsugár Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Salétrom utca 8.

2021.

július 19-30.

Napsugár Óvoda Nefelejcs Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Nefelejcs utca 54.

2021.

augusztus 02-13.

Rákóczi utcai Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Rákóczi utca 30.

2021.

július 19-30.

Rákóczi utcai Óvoda Ybl Miklós Lakótelepi Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Ybl Miklós lakótelep 1.

2021.

augusztus 02-13.

Szivárvány Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Zombori út 19.

2021.

július 01-augusztus 31.

Szivárvány Óvoda Püspökkertvárosi Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Püspökkertvárosi lakónegyed 46.

2021.

június 14-30.

Tolnai utcai Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Tolnai utca 1.

2021.

július 19-30.

Tolnai utcai Óvoda Sziget Utcai Tagóvodája – 8000 Székesfehérvár, Sziget utca 6.

2021.

augusztus 02-13.

 

A természetbeni támogatásként nyújtott szünidei gyermekétkeztetés megszervezésére 

  • július 19-30. közötti 10 munkanapon a Tolnai Utcai Óvoda Sziget Utcai Tagóvoda – 8000 Székesfehérvár, Sziget utca 6. 
  • június 14-30. közötti 13 munkanapon, 2021. július 1-16. közötti 12 munkanapon, valamint 2021. augusztus 2-31. közötti 21 munkanapon a Tolnai Utcai Óvoda – 8000 Székesfehérvár, Tolnai utca 1. 

kerül sor.


 

T á j é k o z t a t ó

Belügyminisztérium Nemzeti Bűnmegelőzési Tanács támogatásával megvalósult BM-15-MA-0052 azonosítószámú „Közbiztonság fejlesztése Székesfehérváron a településbiztonság és az ifjúságvédelem előtérbe helyezésével” megnevezésű pályázat keretében két kiadvány készült.
A kiadványok letölthetők!

Bűnmegelőzési kiadvány

Bűnmegelőzési oktatási segédlet


R E N D E L E T E K


ÚJ!!  Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 17/2021.(V.11.) önkormányzati rendelete a Székesfehérvári Kegyeleti Települési Támogatás Program keretében nyújtott pénzbeli ellátás biztosításának szabályairól


ÚJ!!  Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 10/2021.(II.16.) önkormányzati rendelete a Székesfehérvári Vészhelyzeti Szociális Biztonság Program keretében nyújtott pénzbeli ellátás biztosításának szabályairól


ÚJ!!     Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 6/2021. (II.1)  önkormányzati rendelete a Székesfehérvári Vészhelyzeti Települési Szociális Krízistámogatás Program keretében nyújtott pénzbeli ellátás biztosításának szabályairól


Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 10/2015. (II.27.) önkormányzati rendelete a pénzbeli és természetben nyújtott szociális-, család- és gyermekvédelmi ellátások biztosításának szabályairól (egységes szerkezetben)


Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 7/2019. (II.26.) önkormányzati rendelete a Székesfehérvári Születési Települési Támogatás Program, valamint a Székesfehérvári Időskorú személyek Települési Támogatása Program keretében nyújtott pénzbeli és természetbeni ellátások biztosításának szabályairól szóló


Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése 29/2015. (VI.16.) számú önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról, azok igénybevételéről, valamint a fizetendő térítési díjakról (egységes szerkezetben)


Jogszabálykereső: http://www.magyarorszag.hu/kereses/jogszabalykereso

Nemzeti Jogszabálytár webes elérhetősége: http://njt.hu/

Kérelmi lapok, formanyomtatványok, ügyleírások

Az igényléshez szükséges formanyomtatvány a támogatás nevére kattintással PDF  formátumban nyitható meg.

ÚJ! Vészhelyzeti Kegyeleti Települési 
     Támogatás 
Program  formanyomtatvány - PDF

       Nyilatkozat egyedülállóságról - PDF 

Ügyleírás PDF 

ÚJ!  Vészhelyzeti Szociális Biztonság Program  formanyomtatvány

       Nyilatkozat egyedülállóságról - PDF 

Ügyleírás PDF   

ÚJ! 

Vészhelyzeti Települési Szociális Krízistámogatás - formanyomtatvány

       Nyilatkozat egyedülállóságról - PDF 

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ a Veszélyhelyzeti Települési Szociális Krízistámogatási Programhoz

NYILATKOZAT Rendelet 4. § (2) bekezdés b és c pontja

   Ügyleírás PDF   

Települési támogatás (eseti) - PDF 

   Ügyleírás PDF   
Települési lakhatási támogatás- PDF 

Közös képviselő nyilatkozata - PDF
   Ügyleírás PDF
Formanyomtatvány hatósági bizonyítvány kiállítására -PDF   Ügyleírás PDF
Rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény -PDF     Ügyleírás PDF
Nyilatkozat egyedülállóságról - PDF   ez a nyilatkozat csak a rendeletben szabályozott ellátások esetében csatolandó
Hátrányos, halmozottan hátrányos helyzet fennállásának megállapítása - PDF   Ügyleírás PDF
Családvédelmi kedvezmény -PDF   Ügyleírás PDF
RENDKÍVÜLI települési támogatás -PDF 

a  d)  ponthoz nyilatkozat
  Ügyleírás PDF

Rendszeres települési támogatás -PDF 

 Ügyleírás PDF

Székesfehérvári Születési Települési Támogatás -PDF

Adatkezelési tájékoztató a székesfehérvári születési települési támogatáshoz -PDF

Ügyleírás PDF

Székesfehérvári Időskorú személyek Települési támogatása -PDF

Adatkezelési tájékoztató a székesfehérvári időskorú személyek települési támogatásához - PDF

Ügyleírás PDF

Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő fogyasztók nyilvántartásba történő felvétel / nyilvántartásba vétel meghosszabbítása iránt

ÁRAM      letöltés 

GÁZ         letöltés

VÍZ           letöltés

Hasznos tanácsok a szolgáltatásokról

EON 

NKM Földgázszolgáltató

Fejérvíz Zrt.

Fejér Megyei Kormányhivatal Székesfehérvári Járási Hivatalában indítható ellátások felsorolása: 

Aktívkorúak ellátása kérelem, felülvizsgálat

Közgyógyellátási igazolvány

Ápolási díj megállapítása    -  ügyleírás

     felülvizsgálat: adatlap; szakvélemény

Egészségügyi szolgáltatásra való jogosultság  -

                                           kérelem ügyleírás 

Időskorúak járadéka kérelem;    felülvizsgálat

Gyermekek otthongondozási díjának

        - kérelem

        -  kérelem több gyermek esetén

        - felülvizsgálathoz Adatlap 

        - szakvélemény 

Hadigondozotti ügyek

Fejér Megyei Kormányhivatal Székesfehérvári Járási Hivatal Székesfehérvár, Honvéd utca 8.

Hatósági osztály

Ügyfélfogadás: Hétfő: 13.00-15.30; Szerda: 8.00-12.00; 13.00-15.30; Péntek: 8.00-12.00

Ügyrendi feladatok:

A segítő szervezeti egység a központi, valamint a helyi jogszabályokban meghatározott, a Közgyűlés, valamint a jegyző feladat- és hatáskörébe tartozó pénzbeli és természetben nyújtott szociális-, család- és gyermekvédelmi ellátásokkal kapcsolatos feladatokat látja el; valamint széles körben nyújt valós segítséget az ügyfelek lokális feladatköri érintettségű ügyeinek intézésében, illetve ügyféli kérésre szerepet vállal a multiszektorális igazgatás-szolgálat hatóságai, továbbá a szolgáltatási szektor szervezetei, intézményei irányába való tudatos segítő koordinációs-kooperatív közvetítésben: 

  • a szociális-, család- és gyermekvédelmi ellátásokkal kapcsolatos eljárások lefolytatása,
  • környezettanulmányt készítése,
  • a szociális-, család- és gyermekvédelmi állami támogatás igénylésének szakmai előkészítése,
  • rendszeres kapcsolattartás a szociális-, család- és gyermekvédelem területén működő hatóságokkal, intézményekkel, civil és karitatív szervezetekkel, személyekkel,
  • az önkormányzati rendelettervezetek, koncepciók véleményezése, az érdekvédelmi szervezetek, szakmai szolgáltatók, hatóságok véleményének megkérése,
  • a rendeleti szabályok érvényesülésének – a szakmatársadalom aktív részvétele mellett történő – folyamatos vizsgálata,
  • szociális-, család- és gyermekvédelmi szakmai, illetve tudományos fórumok, előadások, előadás-sorozatok, konferenciák szervezése a szakmai innováció elősegítése érdekében,
  • a hozzátartozók közötti erőszak miatt alkalmazható távoltartásról szóló törvény szerinti családvédelmi koordinációért felelős szerv feladatainak ellátása,
  • Városi Idősügyi Tanács munkájában részvétel,
  • Kábítószerügyi Egyeztető Fórum munkájában közreműködés,
  • a Multiszetktorális Irányító Bizottság munkájában részvétel,
  • az ügyfélszolgálati működés hatékonyságának folyamatos monitorozása, az ügyfél-elégedettség mérése, indokolt esetben a szolgáltatási rendszer-elemek, az ügyfeleket segítő eljárási mechanizmusok – kiemelt figyelemmel a különleges jogrendi helyzet(ek)re – felülvizsgálata,
  • az ügyfélszolgálati működés hatékonyságának esetleges emelése érdekében szükség szerint intézkedési terv kidolgozósa,
  • rendszeres jelleggel az ügyfélszolgálati front office és back office feladatellátás reális szervezettségének, strukturáltságának vizsgálata,
  • a talált dolgokkal kapcsolatos eljárás lefolytatása,
  • a Talált Dolgok Nyilvántartásának vezetése,
  • a hirdetmények kifüggesztése, záradékolása, azok megtekintésének biztosítása,
  • a hatósági, a szolgáltatási, valamint a közszolgálati szervezeti változások figyelemmel kísérése az ügyféli érdeklődés maradéktalan kiszolgálása érdekében,
  • a Polgármesteri Hivatal központi telefonos elérhetőségének kezdése, az ügyfél-tájékoztatás folyamatosságának biztosítása,
  • kérelmek, küldemények, formanyomtatványok, pályázati anyagok, egyéb dokumentációs anyagok személyes átvételének biztosítása, valamint továbbítása a feladatkör szerinti szervezeti egységhez,
  • a polgár adatainak szolgáltatását korlátozó, vagy tiltó, illetőleg azt visszavonó nyilatkozatának átvétele és továbbítása,
  • a 14 éven aluli érintett, valamint az egészségügyi okból akadályozott polgár személyazonosító iránti kérelmének átvétele és továbbítása,
  • ta feldolgozott adatváltozások és adatjavítások alapiratai, a leadott hatósági bizonyítványok (lakcímkártya) továbbítása a járási hivatalhoz,
  • címváltozás miatt érvénytelenné vált lakcímkártya leadásával kapcsolatos ügyintézés,
  • a jogszabályban meghatározott esetekben és módon a lakcím, tartózkodási hely létesítésével, módosításával kapcsolatos bejelentés átvétele és továbbítása,
  • a három hónapon túl külföldön tartózkodó polgár lakcímével kapcsolatos bejelentés átvétele és továbbítása,
  • a föld adásvételi szerződés hirdetményi úton történő közlése az elektronikus tájékoztatási rendszer keretében működő kormányzati honlapon történő közzététellel,
  • jogszabályban előírt adatszolgáltatások, jelentések, ágazati statisztikák készítése, a tevékenységi körébe tartozó feladatok körében kötött szerződések szakmai ellenőrzése, a Pénzügyi Iroda bevonásával pénzügyi ellenőrzése,
  • a tevékenységi körébe tartozó ügyekben közgyűlési előterjesztések készítése, a közgyűlési döntések végrehajtása,
  • a tevékenységi körébe tartozó feladatok, költségvetési előirányzatok tekintetében a kötelezettség-vállalással kapcsolatos megállapodások, testületi határozatok, költségvetési keret nyilvántartása,
  • a tevékenységi körébe tartozó információknak az önkormányzat Portálján való megjelenéséről, az információk naprakészen tartásáról gondoskodás,
  • kapcsolattartás, együttműködés a Hivatal belső szervezeti egységeivel,
  • kapcsolattartás, együttműködés a feladatkör szerinti hatóságokkal, szervezetekkel, intézményekkel, személyekkel,
  • a feladatkörébe tartozó lakossági bejelentések kivizsgálása, gondoskodás a szükséges intézkedések megtételéről.

Hirdetés

Lakossági tájékoztatás

Fehérvár Magazin

Webkamera


360 Fehérvár

Eseménynaptár

2021. Július
h
K
Sze
Cs
P
Szo
V
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1